门诊复诊预约管理办法
一、预约流程：
1.第一步：复诊患者当面与经治按摩医生预约下一次治疗时间（可预约周一至周五的治疗时间，节假日除外），填写“门诊复诊预约登记表”；第二步：普通门诊患者在普通门诊划卡处、专家科患者在专家划卡处（注：节假日，均在普通门诊划卡处），将诊疗卡出示给划卡处工作人员，由工作人员协助完成预约。
2.每日下班前划卡员与按摩医生核对下次治疗患者姓名及时间。
3.如需取消预约，白班患者应在治疗前一天上午10:00前、夜班患者应在治疗前一天下午4:30前电话通知划卡处（注：专家科电话：周一至周五——66168880转119，节假日——66168880转106；普通科电话：66168880转106），否则视为治疗一次。
二、预约原则：
1.诊疗卡应专人专用，未带诊疗卡，不予预约。若非本人持卡预约，发生预约错误，责任自负。
2.预约按照序号，不预约具体时间段，由经治医师安排患者当日的具体就诊时间。
3.首先保证连续治疗中患者的治疗时间。
三、温馨提示：
1.关于爽约：患者因个人原因导致突发事件，不能按照预约时间治疗，又不同意系统自动收取费用，我院可以将费用退回，但视为爽约1次。当年3次以上爽约者，将取消预约资格。
2.由于特殊情况，医生不能按时出诊，我们首先将电话通知患者。如不能及时通知到您，经治医生所在科室主任和医务处共同协调，安排其他医生为您治疗。
3.请您务必保证诊疗卡中的联系电话正确，以便特殊情况能及时通知您。
门诊复诊预约，是为了方便您就医，减少等候时间。在预约过程中，难免会出现不可预测的特殊情况，请您理解我们的工作，并支持我们更好地开展此项工作。

                                                              北京按摩医院